Hastanemizden hizmet alan vatandaşlarımızın memnuniyet, talep ve geri bildirimlerini doğrudan Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezine (SABİM) iletebilmeleri için “Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM) ile Entegre Geri Bildirim Hizmeti” uygulaması kullanılmaya başlanmıştır.
Sistem kurgusu şu şekildedir:
Uygulama kapsamında hastanemiz için oluşturulan karekodlar aracılığıyla sisteme doğrudan erişim sağlanabilmektedir.
Karekod okutulmasının ardından sisteme erişim sağlanabilmesi için e-Devlet Kapısı üzerinden giriş yapılması zorunludur.
8 sorudan oluşan anket puanlanır. Talep, görüş, öneri bildiriminde bulunulmak istenmesi halinde ‘Geri Bildirim Gönder’ butonu kullanılır.
Açık uçlu geri bildirim formu doğrudan SABİM’e iletilir.
Sizlerde hastanemizden aldığınız hizmet kalitesini ve deneyimlerinizi anında hızlı bir şekilde iletebilirsiniz.
